Stage Wachtrijbeheersing Sanquin

Stage Wachtrijbeheersing Sanquin

Inleiding

TW12LVE is een consultancy bureau en gespecialiseerd op het inrichten en implementeren van de gestelde bedrijfsdoelstellingen bij onze klanten. Wij hebben een pragmatische aanpak en gebruiken verschillende methoden en technieken om tot het gewenste resultaat te komen. Zoals proces mapping, prince2, 6Sigma en Lean.

Bloed geeft zieken en gewonden weer kans op een gezond en gelukkig leven. Daarom is het zo belangrijk dat bloed altijd en voor iedereen beschikbaar is. In Nederland zorgt Sanquin hiervoor. Sanquin is hiervoor afhankelijk van vrijwilligers die willen doneren. Om de service naar de vrijwilligers optimaal te houden wil Sanquin de wachttijd en dus totale doorlooptijd van het donatieproces minimaliseren.

Sanquin heeft ons gevraagd hen hierbij te helpen.

Opdracht

De opdracht duur zal 7 maanden zijn omdat het meetgedeelte aanzienlijk is, hierin zijn een
4-tal fasen te onderscheiden:

1:     het meten van de huidige doorlooptijd bij de mobiele donorcentra in provincie Noord Holland. Dit zal gebeuren met meetkasten en pasjes, de bijbehorende software is ook beschikbaar. Het meten zal in de vroege avonduren plaatsvinden. De meetapparatuur is beschikbaar.

2:     het uitwerken van de meetgegevens tot een rapportage voor Sanquin met o.a. de volgende kengetallen:

·         Totale tijd dat donor aanwezig is geweest
·         Totale wachttijd
·         Doorlooptijd per processtap
·         Wachttijd per "wachtruimte"
·         Effect van classificatie donor

Deze 2 fasen duren maximaal 3 maanden, waarvan 65% besteed wordt aan het begeleiden van de metingen en 35% aan het analyseren van de gegevens, voorbereiden en uitwerken van de rapportage.

3:     het komen tot oplossingen en modellen hoe de totale doorlooptijd te verkorten.
4:     het schrijven van jouw afstudeerscriptie.

Gevraagd:

Enthousiaste, zelfstandige en klantgerichte BWI student met rijbewijs.

Vergoeding:

Voor de meetfase wordt een auto ter beschikking gesteld, daarna worden indien van toepassing de reiskosten vergoed.
De stagevergoeding zal rond €600,- bruto exclusief reiskosten per maand zijn.

Meer informatie: Erika Geelkerken op 06-52013747 of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Vergeet niet erbij te vermelden dat je via VRiSBI aan deze info bent gekomen!

Agenda